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L'eccellenza alla residenza Valle dei Laghi - Cavedine

L’Azienda Pubblica per i Servizi alla Persona “Residenza Valle dei Laghi” è stata brillantemente riaccreditata dalla Joint Commission International, la più prestigiosa organizzazione al mondo che punta ad elevare ai livelli di eccellenza la qualità e la sicurezza delle cure.

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CAVEDINE - L’Azienda Pubblica per i Servizi alla Persona “Residenza Valle dei Laghi” è stata brillantemente riaccreditata dalla Joint Commission International, la più prestigiosa organizzazione al mondo che punta ad elevare ai livelli di eccellenza la qualità e la sicurezza delle cure. Dopo l’accreditamento ottenuto nel 2011, un importante punto di partenza, la Residenza di Cavedine ha voluto raccogliere la sfida del riaccreditamento che è avvenuto utilizzando la metodologia “Tracer” ovvero secondo una procedura assai impegnativa che verifica in maniera molto approfondita la corrispondenza tra le politiche e le procedure aziendali, la loro effettiva realizzazione e gli effetti positivi in termini di benessere e qualità di vita dell’anziano. Grazie a queste modalità di verifica è stata tracciata l’esperienza dell’anziano e della sua famiglia all’interno della struttura rilevandone criticità e punti di forza. “E’ stata una grande sfida per tutta l’organizzazione – afferma la Presidente Denise Vaia – che ha visto tutti i collaboratori impegnarsi senza risparmio per il raggiungimento di questo importante risultato. Noi – continua la Presidente – vogliamo offrire il massimo della qualità e della sicurezza ai nostri anziani, quella qualità alla quale crediamo abbiano pieno diritto dopo una vita di impegno e di lavoro”. Il riaccreditamento è stato molto più impegnativo del primo accreditamento. “Se si pensa che la struttura di Cavedine – precisa il direttore Livio Dal Bosco - è l’unica struttura pubblica italiana che, ad oggi, sia riuscita ad ottenere l’accreditamento della Joint Commission International e che le strutture accreditate per le Cure di Lungo Termine (Long Term Care) in tutta Europa sono solo una ventina, ci si rende subito conto del valore e dell’importanza dell’obbiettivo raggiunto”. Un obiettivo importante quello raggiunto dalla struttura della Valle dei Laghi, che punta a conseguire un concreto miglioramento della qualità dei servizi offerti al cittadino: “Il riaccreditamento della Residenza – spiega il responsabile della Qualità, Giovanni Leoni – è avvenuto sulla base dei nuovi standard previsti da Joint Commission, inclusi nel nuovo manuale di accreditamento, che comprendono sei obiettivi internazionali di sicurezza della persona (analoghi alle raccomandazioni del Ministero della Salute) oltre a numerosi standard riguardanti i diritti della persona, della sua famiglia e la sicurezza complessiva dei servizi offerti”.  Il percorso svolto dalla Residenza a partire dal 2008, ha prodotto grandi cambiamenti nel modo di prendersi cura dell’anziano all’interno della struttura. “Sicuramente – spiega il direttore sanitario della Residenza Davide Barra – un percorso di questo tipo ha richiesto un notevole cambio di mentalità e di modalità di lavoro, con una ricaduta eccezionale in termini di professionalità, di appropriatezza delle cure e di risultati in termini di salute delle persone”. Un grande sforzo organizzativo, quello prodotto dalla Residenza di Cavedine, che punta a conseguire risultati concreti di miglioramento della salute e della qualità di vita degli anziani, una categoria di persone, questa, e non va mai dimenticato, che va tutelata e protetta soprattutto in una fase nella quale si assiste ad una contrazione significativa delle risorse che potrebbe concretizzarsi in un progressivo e inaccettabile scadimento della qualità dei servizi offerti.

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